小規模サロン経営の未来
おはようございます。坂本です。 先日グループコンサルを開催しました。 今回は、インフルエンザの流行もあり、少人数での開催になりました（汗） こちらは、12月の様子 現在サポートさせていただいている方は、 ・１人サ […]
坂本 ヒロキ
価格を変えてないのに客単価が上がる⁉︎
- 2024.03.21
2020.10.28 おはようございます。坂本です。 前回のメルマガで 「客単価より、時間単価の方が重要ではないですか？」といったご意見を頂く事がある。 というお話をしました。 私自身、開業時は8000円の単価でしたが、現在開 […]
美容室の客単価と時間単価について
2020.10.27 おはようございます。坂本です。 私自身、情報発信として客単価のお話をする事が多いのですが、美容室経営では「客単価よりも、時間単価の方が重要」という考え方があります。 SNSでもこの辺りの数字に関して討論が […]
最もコストの安い集客方法
2020.10.25 おはようございます。坂本です。 「最も低コストで効率の良い集客方法」と言われて、何を思い浮かべますか？ SNSなど、無料で集客できるツールも多くありますが、作り込みに時間的コストが必要になります。 &nb […]
明確にしておくべき「戦術」と「戦略」の違い
2020.8.27 こんにちは。坂本です。 経営において「戦術と戦略の違いは？」と聞かれて、あなたは何と答えますか？ 戦術と戦略の違い 戦術とは、 ・戦車で戦う ・鉄砲で戦う ・竹槍で戦う ・ホットペッパーを使う […]
客単価を下げない方法
2020.7.22 こんにちは、坂本です。 美容室で「客単価を上げる対策」といえば、 値上げやメニュー変更 追加メニュー提案 などが浮かびますが、今回は「客単価を下げない方法」についてです。 技術のサービス値引き 例えば、誕生 […]
美容室の新規単価18,700円までの過程
2020.7.19 こんにちは、坂本です。 私の店舗は3席の小規模ですが 先月の新規単価は18,700円 問合せ数は17件 次回予約率は83% 上記の様な数字でした。 問合せ数なので、 […]
美容室のマニュアル化とスタッフ求人
2020.6.25 おはようございます。坂本です。 スタッフ産休に伴う仕組み化の記事では、スタッフ（人）よりお店にお客様を集める理由として、働くスタッフを女性美容師に絞り、30代以降のキャリア形成への取り組みにつ […]
美容室スタッフが産休に入るまでに仕組み化した3つのこと
2020.6.22 おはようございます。坂本です。 仕組み化という言葉をよく聞きますが、私自身も仕組み化を学び、実践している経営者の一人です。 現時点（2020年）では「オーナースタイリスト+スタッ […]
美容室独立開業のベストなタイミング
2020.6.15 こんにちは。坂本です。 このメルマガは、開業前の方も読んで下さっていて、ここ数日で立て続けにこんな質問を頂きました。 それは、 「どのタイミングで開業すべきか？」 「これからの時 […]
美容室２つの構造と独立、立ち上げの考え方
2020.4.3 こんにちは。坂本です。 美容室の構造は ・客単価 ・リピート ・集客 大きく分けてこの3つがあります。 分かりやすい例として A店 ・客単価1万円前後 ・美容師のスキルでリピート ・クーポンサイ […]
美容室の客単価アップ法
2020.4.1 こんにちは。坂本です。 今日は、美容室の「価格」についてです。 美容室の価格についてお客様視点で見た場合 ・カラーのみの価格を見て予約したら、実はブロー料金がかかる ・お会計時にス […]
上手くいかない時の対処法
3.23.2020 こんばんは。坂本です。 今回は、上手くいかない時の対処法についてです。 美容師さんは勉強熱心で、経営について学んでいる方も多いかと思います。 しかし、学んでいればいるほど、正解だ […]
客単価を上げる事で客数も増える理由
- 2024.02.22
- 単価アップ
2.3.2020 こんにちは。坂本です。 今日は節分ですね！ 3月の予約も入り始めると、「春はすぐそこだなぁ」と感じます。 さて、利益の残る経営をするには、まず客単価を上げる必要性あるというお話を良 […]
客単価とリピート率が同時に上がる方法
3.16.2020 こんにちは。坂本です。 先程、4月のセミナーのコンテンツをまとめていました。 オープンから今までの数字の遷移をチェックしていたところ、ある事実が分かりました。 それは、客単価が上 […]
行動を成果につなげる方法
3.2.2020 こんにちは。坂本です。 今回は、情報のインプットとアウトプットについてです。 現在は、SNSやネット上はそれなりの答えが集まる場所で、インプットには困らない時代です。 ただ、当然で […]
1月の売上が12月の売上を超える理由
2.13.2020 こんにちは。坂本です。 年明けの1月と2月は美容室にとって”閑散期”と呼ばれる時期です。 ・忙しかった12月の反動(来店周期) ・営業日数が少ない ・新規の問合せ数が少 […]
美容室の「失客の理由＝何となく」は本当！？
- 2024.01.11
- リピート
美容室では、新規来店から4回目以降の来店（リピート）がポイントになります。 お客様の視点では ①初回来店の前（予約時） ②実際に来店してから この２つのシーンで「通いたい」と感じて頂く必要があります […]
美容室で求人の問合せを獲得するには
スタッフを雇用するにはまず、求人の問合せが必要です。 4席サロンで4名が定着するまでに、問合せ総数は23名でした。 この経験から、 1名採用したい場合は3名〜5名の問合せを獲得する といった基準を持っています。 […]
美容師さんの価値観や接客と、お客様の心理
おはようございます。坂本です。 ここ最近私のサロンでは、通常の美容室メニューのお客様が育毛コースを購入するケースが目立ちます。 専門用語では”アップセル”と言いますよね。 アップセルの一種ではありますが、月に15 […]