美容師から経営者マインドへ ”やり方を学ぶ理由”と学んだ後
先日「小規模サロン経営の未来」という記事を書きました。内容は、3月のグループコンサルの議題であった出口戦略（未来の話）についての記事です。出口戦略というと、年収や時間に対する目標（憧れ）に比べると、少し夢のない話に感じるかもしれません。ただ...
坂本 ヒロキ
美容師から経営者マインドへ スタッフマネジメントと求人 一人開業した美容室をスタッフに任せたその後
2023年12月に長野県の店舗のサロンワークを完全にゼロにし、神奈川県に拠点を移しました。これで、一人で立ち上げた長野の店舗はスタッフ4名に任せる形になりました。地方へのUターン、お客様のいない状況での開業でしたが、「スタッフに任せる店舗を...
美容師から経営者マインドへ 小規模サロン経営の未来
おはようございます。坂本です。先日グループコンサルを開催しました。今回は、インフルエンザの流行もあり、少人数での開催になりました（汗）こちらは、12月の様子現在サポートさせていただいている方は、・１人サロンから雇用型を目指す方・自分が現場M...
客単価アップ 価格を変えてないのに客単価が上がる⁉︎
2020.10.28おはようございます。坂本です。前回のメルマガで「客単価より、時間単価の方が重要ではないですか？」といったご意見を頂く事がある。というお話をしました。私自身、開業時は8000円の単価でしたが、現在開業4年目で14000円〜...
客単価アップ 美容室の客単価と時間単価について
2020.10.27おはようございます。坂本です。私自身、情報発信として客単価のお話をする事が多いのですが、美容室経営では「客単価よりも、時間単価の方が重要」という考え方があります。SNSでもこの辺りの数字に関して討論が行われる事があり、関...
集客導線 最もコストの安い集客方法
2020.10.25おはようございます。坂本です。「最も低コストで効率の良い集客方法」と言われて、何を思い浮かべますか？SNSなど、無料で集客できるツールも多くありますが、作り込みに時間的コストが必要になります。「紹介」は、強力な方法ですが...
美容師から経営者マインドへ 明確にしておくべき「戦術」と「戦略」の違い
2020.8.27こんにちは。坂本です。経営において「戦術と戦略の違いは？」と聞かれて、あなたは何と答えますか？戦術と戦略の違い戦術とは、・戦車で戦う・鉄砲で戦う・竹槍で戦う・ホットペッパーを使う・ホームページを使うなど、ライバルから見ても...
客単価アップ 客単価を下げない方法
2020.7.22こんにちは、坂本です。美容室で「客単価を上げる対策」といえば、値上げやメニュー変更追加メニュー提案などが浮かびますが、今回は「客単価を下げない方法」についてです。技術のサービス値引き例えば、誕生月の特典や紹介など、お客様に...
客単価アップ 美容室の新規単価18,700円までの過程
2020.7.19こんにちは、坂本です。私の店舗は3席の小規模ですが先月の新規単価は18,700円問合せ数は17件次回予約率は83%上記の様な数字でした。問合せ数なので、予約がいっぱいでお断りした方も含みます。集客といえば、「クーポンサイト...
スタッフマネジメントと求人 美容室のマニュアル化とスタッフ求人
2020.6.25おはようございます。坂本です。スタッフ産休に伴う仕組み化の記事では、スタッフ（人）よりお店にお客様を集める理由として、働くスタッフを女性美容師に絞り、30代以降のキャリア形成への取り組みについて解説しました。今日は、その為...
スタッフマネジメントと求人 美容室スタッフが産休に入るまでに仕組み化した3つのこと
2020.6.22おはようございます。坂本です。仕組み化という言葉をよく聞きますが、私自身も仕組み化を学び、実践している経営者の一人です。現時点（2020年）では「オーナースタイリスト+スタッフ2〜3名規模」の仕組み化に取り組んでいます。仕...
独立開業 美容室独立開業のベストなタイミング
2020.6.15こんにちは。坂本です。このメルマガは、開業前の方も読んで下さっていて、ここ数日で立て続けにこんな質問を頂きました。それは、「どのタイミングで開業すべきか？」「これからの時代に開業すべきか？」といった内容の質問です。個人的な...
独立開業 美容室２つの構造と独立、立ち上げの考え方
2020.4.3こんにちは。坂本です。美容室の構造は・客単価・リピート・集客大きく分けてこの3つがあります。分かりやすい例としてA店・客単価1万円前後・美容師のスキルでリピート・クーポンサイトで集客B店・目指す状態から逆算した単価・リピート...
客単価アップ 美容室の客単価アップ法
2020.4.1こんにちは。坂本です。今日は、美容室の「価格」についてです。美容室の価格についてお客様視点で見た場合・カラーのみの価格を見て予約したら、実はブロー料金がかかる・お会計時にスタイリストのランクでプラス料金がかかる・お会計時にロ...
美容師から経営者マインドへ 上手くいかない時の対処法
3.23.2020こんばんは。坂本です。今回は、上手くいかない時の対処法についてです。美容師さんは勉強熱心で、経営について学んでいる方も多いかと思います。しかし、学んでいればいるほど、正解だと思ってやっていた事が結果に繋がらなかった時「思っ...
客単価アップ 客単価を上げる事で客数も増える理由
2.3.2020こんにちは。坂本です。今日は節分ですね！3月の予約も入り始めると、「春はすぐそこだなぁ」と感じます。さて、利益の残る経営をするには、まず客単価を上げる必要性あるというお話を良くします。すると・お客様に「高い」と思われる・今い...
客単価アップ 客単価とリピート率が同時に上がる方法
3.16.2020こんにちは。坂本です。先程、4月のセミナーのコンテンツをまとめていました。オープンから今までの数字の遷移をチェックしていたところ、ある事実が分かりました。それは、客単価が上がるのと同時にリピート率も上がっていた事です。最初...
美容師から経営者マインドへ 行動を成果につなげる方法
3.2.2020こんにちは。坂本です。今回は、情報のインプットとアウトプットについてです。現在は、SNSやネット上はそれなりの答えが集まる場所で、インプットには困らない時代です。ただ、当然ですが、実際にやってみると思った通りにいかない事があ...
経営コラム 1月の売上が12月の売上を超える理由
2.13.2020こんにちは。坂本です。年明けの1月と2月は美容室にとって"閑散期"と呼ばれる時期です。・忙しかった12月の反動(来店周期)・営業日数が少ない・新規の問合せ数が少ないこのような理由があります。私はの店舗でも、正月休みが9連休...
現場のお客様対応のポイント 美容室の「失客の理由＝何となく」は本当！？
美容室では、新規来店から4回目以降の来店（リピート）がポイントになります。お客様の視点では①初回来店の前（予約時）②実際に来店してからこの２つのシーンで「通いたい」と感じて頂く必要がありますよね。今回は、②の実際に来店してからのお話です。お...