松本市

お客様に信頼されるカット中のあるアクション

こんにちは。坂本です。   前回の3つの禁句は意識できていますか?   今日はカット中のヒアリングについてです。   美容室の接客において重要なヒアリングですが、最初と最後のカウンセリングの時だけでなく、カット中にも行う事ができます。   その際に効果的なアクションは、「手を止めて話を聞く」というものです。   特に   髪の悩みの話 相 […]