信頼される美容師になるために

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信頼される美容師になるために

美容室Acotのちょっと変わった求人要項

こんにちは。美容室Acotの坂本です。 求人ページの最初にある様に、Acotでは30代の女性スタイリスト募集という形を取っています。 これがなぜかというと、理由は3つあります。 20代で積み上げ...
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お客様に信頼していただけるワンアクション

今回のお客様に信頼していただけるワンアクション それは 「必ず一声かけてからはじめる」 というものです。 一見、当たり前の事のようですが、100%意識してできているかというと、意外と抜けてしまう事があります。 ...
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お客様に信頼されるカット中のあるアクション

こんにちは。坂本です。 前回の3つの禁句は意識できていますか? 今日はカット中のヒアリングについてです。 美容室の接客において重要なヒアリングですが、最初と最後のカウンセリングの時だけでなく、カット中にも行う事ができます。...
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美容師が言ってはいけない3つのワード

こんにちは。坂本です 今日は、接客中に使ってはいけない3つのワードを紹介します。 1つ目は 髪が傷んでいる人に対して「傷んでいますね」というワードです。 これは、業界内でも以前からよく言われている事です。 傷ん...
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結婚を機に松本へ移住してきたスタッフへのインタビュー

加入して2年になるスタッフ宮地にインタビューしてみました。 TOPIX ・加入する前に不安だった事 ・実際に働いてみて感じた事 ・社会保険の重要性 ・スタッフ間の関係 ========...
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求人募集要項に「30代女性スタイリスト募集」と書く理由

今回はYouTube動画です。 字幕もありますので音声なしでも内容が伝わる様になっています。 ======================================================= Acotのホーム...
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手書きのDMを出す理由

お疲れ様です。坂本です。 今回は、手書きのDMを出す理由についてです。 いつも書いてもらっているDMですが、手書きで書いているのには理由があります。 ・インパクトが大きいから ・接触回数を増や...
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美容師として時給を上げるために必要な3つの要素〜スタッフメルマガ〜

Acotでは、働く時間に対しての売上(時間生産性)や給与(時給)を上げる事を一つの目的としています。 時給を高める事で仕事の先にある目的が定まります。 例えば、家族との時間や趣味、本当に実現したい事などです。 その為には、...
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お客様から信頼され、失客を減らす3つの接客のコツ

お疲れ様です。坂本です。 今日は、お客様に信頼される接客のコツについてです。 「いつも来ていたお客様が来ない」 そんな時 「切り過ぎたかな」とか、「気に入らなかったかな...
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思った事を実現する方法とは

今日は神田駅の近くで経営者セミナーに行ってきました。 dears(ディアーズ)の北原さんの講演もあり、とても内容の濃いセミナーでした。 ディアーズのホームページはこちら 北原さんのブログ 北原さんの事...
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